Вопрос-ответ

В. Нужно ли сопровождать свое транспортное средство

Желание клиента для нас закон. Если вы желаете присутствовать при погрузке и транспортировке вашего транспортного средства, то в этом нет никаких проблем. Единственное ограничение, это количество посадочных мест. В эвакуатор может сесть только один пассажир, кроме водителя. 

Но чаще всего заполняется специальная доверенность на транспортировку автомобиля, а также указывается адрес, куда необходимо его доставить.

В. Я вызвал эвакуатор, а потом понял, что справлюсь с проблемой сам. Нужно ли мне платить за вызов эвакуатора?

Как только вы поняли, что эвакуатор вам не нужен, надо как можно скорее звонить нашему оператору, чтобы отменить заказ.

Дальше все решается в зависимости от того, как далеко уехал наш эвакуатор. В общем случае Вам придется заплатить за вызов эвакуатора, но в некоторых случаях мы идем на встречу нашим потенциальным клиентам, если наш эвакуатор не успел далеко уехать.